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SERVICE MANAGEMENT + SUPPORT

Als Ihr IT-Projektdienstleister stehe ich Ihnen in nahezu allen Belangen der IT zur Seite.
Fernwartung, Beratung, Problemlösungen, Netzwerke, Websites, Datenablage und Synchronisation - und es muss kein großes Netzwerk sein. Auch die Betreuung einzelner Geräte gehört zum Job.
Zum IT-Management rund um PC, Server und Netzwerke gehören u. a.:

  • Management: Komplette IT-Administration (auch per Fernwartung) Ihrer gesamten Infrastruktur (Server, Arbeitsplätze, Mobilgeräte)
  • Support: Fehlerdiagnosen und Reparaturen, Aufrüstung
  • Onlinesupport per Fernwartung an jedem Arbeitsplatz
  • Installation + Konfiguration von Hard- und Software
  • Sicherheit: Prävention und Beseitigung von Viren+Malware.
  • Patching + Updates: Wartung, Updates und Systempflege
  • Backup + Recovery: Datensicherung und Wiederherstellung
  • Migration von Betriebssystemen (Windows) und Datenübernahme
  • Datenrettung von defekten Datenträgern
  • Einrichtung von Netzwerken
  • Einrichtung von Cloud-Services und Synchronisation (auch ohne Cloud)
  • Management: Office 365 Business
  • Einrichtung von DSL/WLAN/VOIP
  • Einrichtung von E-Mail-Systemen
  • Erstellung von Vorlagen, Kalkulationen und Formularen (Office)
  • Konvertierung von Dokumenten in andere Formate
  • Scanservice
  • Datenlöschung
  • Projektabwicklung und Beratung: IT-Beratung und Abwicklung - von der Planung und Anfrage über den Einsatz bis zur Rechnungsprüfung
  • Erweiterung/Umbau/Aufrüstung/Reparatur bestehender Systeme
  • Spezialistenpool auch für schwierige Fälle: Datenbanken, Programmierung, Netzwerkverkabelung, Druckerwartung, Hardwareprobleme u.v.m.
  • Webdesign
  • IT-Seminare

Dabei schätzen meine Kunden meine technische und betriebswirtschaftliche Ausbildung und meine lange Erfahrung, denn ich verstehe Ihr Business und wie Sie dazu IT-Systeme einsetzen.

Für alle Arbeiten, die nicht vor Ort durchgeführt werden können, steht eine Werkstatt in Weinheim und für umfangreiche Arbeiten (z. B. Bau von Servern) eine weitere im nahen Birkenau zur Verfügung.

 

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